← Ana sayfa

Online Danışmanlık Hizmet Sözleşmesi

  1. TARAFLAR

İşbu Online Danışmanlık Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Hizmet Sağlayıcı:

Dyt. Rümeysa Şengül

E-posta: info@rumeysasengul.com

Telefon: +90 537 699 59 90

Web Sitesi: rumeysasengul.com

(“Diyetisyen” veya “Hizmet Sağlayıcı”)

ile

Web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek kişi

(“Danışan”)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Danışan tarafından satın alınan Aylık Takip Programı kapsamında sunulacak online veya yüz yüze beslenme danışmanlığı hizmetlerinin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve hizmet şartlarını düzenlemektir.

  1. HİZMETİN KAPSAMI

3.1. Hizmet kapsamında aşağıdaki çalışmalar yapılabilir:

  • İlk değerlendirme görüşmesi
  • Beslenme alışkanlıklarının analizi
  • Kişiye özel beslenme programı hazırlanması
  • Haftalık veya aylık takip
  • Ölçüm değerlendirmeleri
  • İlerleme analizleri
  • Beslenme eğitimi
  • Online destek hizmetleri

3.2. Hizmet kapsamı satın alınan programa göre değişiklik gösterebilir.

3.3. Diyetisyen gerekli gördüğü durumlarda hizmet içeriğini danışanın sağlık durumu doğrultusunda güncelleyebilir.

  1. HİZMETİN SUNULMA ŞEKLİ

4.1. Danışmanlık hizmeti aşağıdaki yöntemlerle sunulabilir:

  • Yüz yüze görüşme
  • WhatsApp görüntülü görüşme
  • Zoom görüşmesi
  • Microsoft Teams görüşmesi

4.2. Kullanılacak platform Diyetisyen tarafından belirlenebilir veya tarafların ortak kararı ile seçilebilir.

4.3. Danışan internet bağlantısı, cihaz ve teknik ekipman gerekliliklerinden kendisi sorumludur.

  1. DANIŞANIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Danışan aşağıdaki bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde paylaşacağını kabul eder:

  • Boy ve kilo bilgileri
  • Hastalık geçmişi
  • Kronik hastalıklar
  • Alerjiler
  • Hamilelik veya emzirme durumu
  • Kullanılan ilaçlar
  • Geçirilmiş operasyonlar
  • Laboratuvar sonuçları

5.2. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanabilecek tüm risk ve sonuçlar Danışanın sorumluluğundadır.

5.3. Danışan, sağlık durumunda meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin Diyetisyene bildirmekle yükümlüdür.

  1. MESLEKİ SINIRLAR

6.1. Diyetisyen sağlık profesyoneli olmakla birlikte hekim değildir.

6.2. Diyetisyen;

  • Teşhis koymaz,
  • Tedavi uygulamaz,
  • İlaç yazmaz,
  • Hekim yerine geçmez.

6.3. Tıbbi değerlendirme gerektiren durumlarda danışan ilgili uzman hekime yönlendirilebilir.

  1. SONUÇ GARANTİSİ VERİLMEMESİ

7.1. Beslenme danışmanlığı hizmetleri kişiye özel olarak planlanmaktadır.

7.2. Her bireyin metabolizması, sağlık geçmişi, yaşam tarzı ve uyum düzeyi farklı olduğundan belirli bir sonucun elde edileceği garanti edilmez.

7.3. Diyetisyen aşağıdaki konularda garanti vermez:

  • Belirli miktarda kilo kaybı
  • Belirli miktarda kilo artışı
  • Belirli süre içerisinde sonuç alınması
  • Hastalıkların iyileşmesi
  • Tıbbi sonuçlar
  1. ÜCRET VE ÖDEME

8.1. Hizmet bedeli web sitesinde belirtilen ücret üzerinden tahsil edilir.

8.2. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmayabilir.

8.3. Hizmet sağlayıcı ilerleyen dönemlerde ücret güncellemesi yapma hakkını saklı tutar.

  1. RANDEVU VE İPTAL KOŞULLARI

9.1. Danışan randevusunu en az 24 saat önceden haber vermek kaydıyla ücretsiz olarak iptal edebilir veya erteleyebilir.

9.2. Randevu saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptaller gerçekleştirilmiş seans olarak değerlendirilebilir.

9.3. Danışanın görüşmeye katılmaması halinde seans yapılmış kabul edilebilir.

9.4. Diyetisyen gerekli durumlarda randevu tarihini değiştirebilir ve danışanı bilgilendirir.

  1. İADE KOŞULLARI

10.1. Gerçekleştirilmiş görüşmeler iade kapsamına girmez.

10.2. Hazırlanmış beslenme planları, raporlar ve kişiye özel dokümanlar teslim edildiği andan itibaren kullanılmış hizmet kabul edilir.

10.3. Kullanılmamış hizmetler için uygulanacak iade şartları İade ve İptal Politikası kapsamında değerlendirilir.

  1. FİKRİ MÜLKİYET

11.1. Hazırlanan tüm programlar, listeler, eğitim materyalleri ve içerikler Dyt. Rümeysa Şengül’e aittir.

11.2. Danışan bu içerikleri;

  • Kopyalayamaz,
  • Satamaz,
  • Yayınlayamaz,
  • Üçüncü kişilerle paylaşamaz,
  • Ticari amaçla kullanamaz.
  1. GİZLİLİK

12.1. Danışan tarafından paylaşılan bilgiler gizli tutulur.

12.2. Bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

12.3. Kişisel veriler KVKK kapsamında korunur.

  1. BAŞARI HİKAYELERİ VE GÖRSEL KULLANIMI

13.1. Danışan, süreç içerisinde elde edilen sonuçların, başarı hikayelerinin, ölçüm değişimlerinin ve öncesi-sonrası görsellerinin tanıtım amaçlı kullanılabileceğini kabul eder.

13.2. Paylaşımlarda mümkün olduğunca danışanın özel hayatının korunmasına özen gösterilir.

  1. MÜCBİR SEBEP

Deprem, yangın, salgın, internet altyapı sorunları, elektrik kesintileri, kamu otoritesi kararları ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

  1. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar öncelikle uyuşmazlıkları iyi niyet çerçevesinde çözmeye çalışacaktır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. YÜRÜRLÜK

Danışan, web sitesi üzerinden “Online Danışmanlık Hizmet Sözleşmesini Okudum ve Kabul Ediyorum” kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.